Kebijakan Privasi CICIL

Ini merupakan Kebijakan Privasi CICIL. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan klien kami. Kami ingin meyakinkan semua pihak bahwa kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data klien kami ke pihak manapun yang tidak berkepentingan karena kami menjunjung tinggi privasi para klien kami.

Data diri serta data pribadi yang dicantumkan para klien kami dalam proses pengisian aplikasi sepenuhnya kami gunakan untuk proses verifikasi kredit. Seluruh data tersebut dijaga kerahasiaannya, tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak manapun demi kepentingan komersil.

Kami juga perlu menjelaskan bahwa, seperti halnya bank dan institusi keuangan lainnya, kami diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk membuka data kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah, hanya jika ada perintah yang sah dari pengadilan untuk pengecekan kredit dan verifikasi. Kami menjaga privasi klien kami dengan sangat serius. Mohon baca kebijakan di bawah ini dengan jelas.

Informasi yang kami kumpulkan dari Anda

Kami mungkin mengumpulkan dan memproses informasi tentang Anda sebagai berikut untuk dapat digunakan dalam proses pengajuan fasilitas Pembiayaan Anda:

  • Informasi yang kami peroleh langsung dari Anda melalui aplikasi online Anda; informasi tersebut kami peroleh melalui formulir online atau isian yang kami sediakan sebelumnya pada Situs Web dan Aplikasi Mobile kami, atau dari informasi yang Anda berikan saat menghubungi Student Ambassador, Departemen Pelayanan Pelanggan (customer service) kami;
  • Kami berhak memonitor dan merekam Percakapan telepon Anda dengan kami dan Departemen Pelayanan Pelanggan;
  • Informasi dari sumber luar seperti agen referensi kredit dan penyedia layanan pelanggan terkait kelayakan dan sejarah kredit;
  • Informasi yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Situs web dan Aplikasi Mobile yang mungkin kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan penggunaan Situs web dan Aplikasi Mobile untuk tujuan pencegahan penipuan;
  • Informasi dari pihak ketiga lainnya seperti kolega, teman, rekan mahasiswa dan keluarga terdekat anda terkait informasi tentang Anda;
  • Informasi tentang transaksi termasuk saldo kredit Anda;
  • Informasi terkait keberadaan Anda melalui Teknologi Global Positioning System (GPS) yang termonitor dan terlacak dalam system kami;
  • Informasi tentang komputer Anda, termasuk alamat IP, sistem operasi dan browser yang Anda gunakan. Ini adalah data statistik tentang tindakan penjelajahan dan pola dan tidak berupa identifikasi secara individual;
  • Informasi diperoleh secara otomatis menggunakan "cookies" saat browser Anda mengakses dan Anda masuk (log-in) pada Situs Web dan Aplikasi Mobile kami. Jika difungsikan (enabled), cookies akan menyimpan sejumlah kecil data pada komputer Anda tentang kunjungan Anda ke beberapa halaman Situs Web dan Aplikasi Mobile ini. Cookies akan membantu kami untuk menelusuri fitur kami yang paling menarik untuk Anda dan konten apa yang pernah Anda kunjungi di waktu lalu. Saat Anda mengunjungi situs ini lagi, cookies akan memudahkan kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Cookies ini tidak melacak informasi pengguna secara individual, dan semua data cookies kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh Situs Web dan Aplikasi Mobile lain. Sangat mungkin bagi Anda untuk mematikan fungsi cookies pada browser Anda dan ini tidak akan mempengaruhi fungsi dari Situs Web dan Aplikasi Mobile ini.

Tempat Penyimpanan dan Proses Data Pribadi Anda

Semua informasi yang Anda berikan kepada kami disimpan dengan aman di peladen di negara Indonesia. Semua jenis transaksi pembayaran akan dienskripsi menggunakan teknologi SSL. Saat kami memberikan Anda (atau Anda telah memilih) sebuah kata sandi yang membuat Anda mudah untuk mengakses bagian tertentu dari Situs Web di Aplikasi Mobile kami, Anda bertanggung jawab untuk memberlakukan sandi tersebut sebagai sesuatu yang sangat rahasia. Kami mohon untuk tidak membagi sandi tersebut dengan siapa pun.

Sayangnya, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungin data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirim melalui situs atau aplikasi Mobile kami, pengiriman apapun adalah tanggung jawab Anda. Begitu kami menerima informasi Anda, kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan sebagai usaha untuk mencegah akses yang tidak bertanggung jawab.

Sistem keamanan kami telah memenuhi atau melampaui standar industri dan kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan sistem kami berkembang seperti yang disyaratkan. Kami juga melakukan tes terhadap sistem kami secara berkala untuk memastikan mekanisme keamanan kami selalu mutakhir.

Akhirnya, kami tunduk kepada hukum perlindungan data di Indonesia dan sepenuhnya mematuhi serta memberikan rasa hormat terbesar.

Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda

Informasi tentang Anda yang telah kami kumpulkan akan direkam secara elektronik dan mungkin digunakan untuk beberapa tujuan:

  • untuk memproses transaksi pembiayaan dan memutakhirkan akun data Anda yang kami simpan.
  • untuk keperluan bisnis kami secara umum misalkan untuk verifikasi identitas Anda dan reputasi kredit Anda.
  • untuk menaksir sejarah kredit Anda dan mengkonfirmasi detil pekerjaan Anda.
  • untuk menghubungi pihak ketiga, misalkan teman, keluarga atau atasan tempat Anda bekerja, yang telah Anda ajukan untuk mengkonfirmasi informasi tentang diri Anda.
  • untuk membuat keputusan persetujuan fasilitas pembiayaan.
  • untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan juga meningkatkan produk kami untuk memperkirakan risiko fasilitas pembiayaan.
  • untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi kami atau mengunjungi Situs Web kami.
  • untuk mengidentifikasi produk kami atau produk rekan kami yang menarik Anda.
  • untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, ini termasuk penggunaan teknologi deteksi suara guna analisa rekaman percakapan telepon Anda dengan kami.
  • untuk menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda.
  • untuk memutakhirkan Situs kami guna memenuhi kebutuhan klien kami dimasa yang akan datang.
  • untuk memastikan bahwa konten pada situs ini disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan komputer Anda.
  • untuk menyelesaikan kewajiban kami yang timbul karena adanya kontrak yang masuk antara Anda dengan kami.
  • untuk mengizinkan Anda berpartisipasi dalam layanan fitur interaktif kami, bila Anda memilih utuk melakukannya.
  • untuk mengevaluasi keefektifan dari pemasaran situs web kami, untuk pengecekan berkala dan untuk riset pemasaran.
  • untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam data base kami atau layanan kami.
  • untuk memberitahu Anda tentang perubahan layanan.

Penggunaan informasi Anda untuk kegunaan pemasaran - Hak-hak Anda

Dengan mengunjungi Situs Web atau Aplikasi Mobile kami, maka Anda mengetahui dan setuju bahwa kami boleh menghubungi Anda malalui nomor telepon atau alamat surel yang Anda masukkan pada aplikasi pinjaman untuk membantu Anda dengan pinjaman atau berdiskusi untuk produk yang lain dan pelayanan lain yang CICIL dapat berikan untuk Anda.

Anda memiliki hak untuk bertanya kepada kami bagaimana proses data pribadi digunakan untuk kepentingan pemasaran. Kami biasanya menginformasikan kepada Anda (sebelum kami mulai mengumpulkan data Anda) jika kami hendak memakai data untuk kepentingan semacam itu.

Situs dan Aplikasi Mobile kami bisa, sewaktu-waktu, mengandung tautan ke dan dari situs web dari rekan jejaring, pengiklan dan afiliasi kami. Jika Anda mengikuti salah satu tautan dari bagian mana saja pada situs web ini, mohon untuk dicatat bahwa situs web (pada link tersebut) memiliki kebijakan privasi dan kami tidak menerima pertanggungjawaban apapun atau jaminan untuk kebijakan-kebijakan pada situs web itu.

Pembukaan informasi Anda

Kami mungkin membuka informasi pribadi Anda kepada sub-kontraktor kami, agen, penyedia layanan, peminjam dan anggota dari grup perusahaan kami dengan tujuan untuk menyediakan beberapa layanan untuk Anda hanya untuk kepentingan verifikasi. Detail:

  • Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data klien kami ke pihak manapun yang tidak berkepentingan karena kami menjunjung tinggi privasi para klien kami.
  • Kami membuka dan menggunakan data Anda hanya untuk kepentingan verifikasi, dimana data ini diberikan kepada pihak ketiga yang kami tunjuk untuk melakukan proses verifikasi.
  • Kami tidak memberikan atau menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa adanya persetujuan dari anda serta tujuan yang jelas.
  • Jika Anda memberikan kami informasi salah dan tidak akurat dan/ atau kami menduga adanya penipuan, kami bisa mencatat hal tersebut dalam sejarah kredit Anda dan mungkin membagikan informasi tersebut ke badan hukum yang tepat atau pihak yang berwenang dan/ atau agensi pencegah penipuan.

Media Sosial & Jaringan Data

Selama mengajukan pinjaman pada CICIL, Anda mungkin diminta untuk memberikan kami izin untuk mengakses ke akun media sosial seperti tapi tidak terbatas pada Facebook, Twitter, Google+ dan / atau LinkedIn.

Anda harus memahami bahwa sementara memberikan akses ke data akun media sosial Anda akan meningkatkan kesempatan Anda mendapatkan pinjaman lebih murah dengan kami, itu tidak wajib bagi Anda untuk memberikan kami akses ke data akun media sosial Anda. Anda dapat melanjutkan dengan aplikasi Pembiayaan tanpa data tersebut.

Dalam hal Anda memberikan kami akses ke data akun media sosial Anda, Anda harus memahami bahwa kami hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan berikut:

  1. Verifikasi identitas;
  2. Mitigasi risiko penipuan identitas;
  3. Penilaian risiko kredit untuk proses underwriting pembiayaan kami;
  4. Statistik analisis/kuantitatif;
  5. Melakukan kontrol regulasi;
  6. Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan; dan
  7. Mencegah penipuan, pencucian uang dan kegiatan kriminal lainnya.

Lebih khusus, Anda harus memahami bahwa kami dapat menggunakan titik data yang kami peroleh di akun sosial media untuk melakukan analisis kuantitatif internal untuk menilai kelayakan kredit Anda.

Anda juga setuju bahwa jika Anda secara eksplisit memberikan kami izin untuk mengakses data akun media sosial Anda, Anda dengan ini juga secara eksplisit memberikan izin untuk jaringan media sosial, sebagaimana berlaku, untuk berbagi dan mengirimkan data tersebut ke kami.

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di atas termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Berbagi atau menjual data Anda langsung atau tidak langsung kepada pihak ketiga.
  2. Posting informasi apapun untuk atau akun media sosial Anda termasuk namun tidak terbatas pada fakta bahwa Anda memperoleh pinjaman dari kami di CICIL.
  3. Menghubungi setiap koneksi Anda pada jaringan sosial.

Usia

Untuk terdaftar pada kami Anda harus berusia 18 tahun ke atas. Di bawah itu sangat tidak diizinkan untuk menggunakan pelayanan kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi kami

Perubahan apapun yang kami buat dalam kebijakan privasi kami di masa yang akan datang akan dipasang pada halaman ini, bila perlu, dan diberitahukan kepada Anda melalui surel.

Penggabungan

Untuk menghindari adanya keraguan, Kebijakan Privasi ini haruslah digabungkan dengan persyaratan penggunaan situs Web dan Aplikasi Mobile kami. Dan, jika Anda akhirnya mengambil fasilitas pembiayaan dari CICIL, maka kebijakan ini harus digabungkan juga dengan Persetujuan Pinjaman milik PT CICIL SOLUSI MITRA TEKNOLOGI.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau hal lain terkait penggunaan informasi pribadi Anda seperti yang telah disampaikan di atas, silahkan hubungi kami di:

PT CICIL Solusi Mitra Teknologi
Office : 021-8065 7932
CS Email : contactus@cicil.co.id

Terakhir diperbarui: 8 Desember 2016